Zentrale Telefonnummer für die Opferhilfe: Implementierung
Elaborazione di basi tecniche, giuridiche e organizzative per la creazione di linee telefoniche centralizzate per le vittime di violenza
Con l’introduzione di un numero telefonico centrale, la CDOS vuole garantire alle vittime di violenza e di violenza domestica, sulla scorta della Convenzione di Istanbul, in qualsiasi momento un accesso a bassa soglia a una consulenza telefonica gratuita da parte di personale qualificato del servizio cantonale di assistenza alle vittime. Il progetto si basa sul piano di attuazione per lo sviluppo di un numero telefonico centrale per l’assistenza alle vittime. Nell’ambito del progetto, la Segreteria generale CDOS e i Cantoni stanno definendo i requisiti legali e tecnici per l’introduzione di un numero telefonico centrale. Su questa base, saranno elaborati l’attuazione concreta e la gestione del numero telefonico centrale insieme ai servizi cantonali e alle organizzazioni coinvolte.
Ente promotore
Konferenz der kantonalen Sozialdirektorinnen und Sozialdirektoren (SODK), Bern
www.sodk.ch
Indirizzo di contatto
Martin Allemann, Projektleiter
Generalsekretariat SODK
Speichergasse 6, 3001 Bern
Tel. (+41) 31 320 29 97
martin.allemann@sodk.ch