Zentrale Telefonnummer für die Opferhilfe: Erarbeitung eines Umsetzungskonzepts

Travaux préparatoires pour la réalisation d’un point de contact accessible 24/7

La Conférence des directrices et directeurs cantonaux des affaires sociales (CDAS) promeut la collaboration entre les cantons et contribue à l’harmonisation de la politique sociale en Suisse. Avec son projet d’introduction d’un numéro de téléphone national, la CDAS entend garantir, conformément aux directives de la Convention d’Istanbul (art. 24), l’accès en tout temps des victimes de violence et de violence domestique à une consultation téléphonique les mettant en lien avec le personnel qualifié du centre de consultation cantonal pour l’aide aux victimes.

En améliorant l’accès par téléphone à un service de conseil qualifié, le projet a pour objectif à long terme de permettre à davantage de personnes de bénéficier d’un soutien. La mise en place d’un numéro de téléphone national central facilite l’accès à l’aide. En outre, un numéro national unique peut être communiqué de manière plus simple et plus claire.

Adresse de contact

Martin Allemann, Directeur du département famille et société
Konferenz der kantonalen Sozialdirektorinnen und Sozialdirektoren (SODK)
Speichergasse 6, Postfach 3001 Bern
Tel. (+41) 31 320 29 99
office@sodk.ch